Убедитесь, что Товар подлежит возврату; срок для возврата Товара еще не прошел, а сам Товар является Товаром надлежащего качества и не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо товаром ненадлежащего качества с недостатками, которые возникли до передачи Товара вам или по причинам, возникшим до этого момента.

Заполните заявление на возврат Товара, шаблон которого представлен на Сайте. Подписанное заявление на возврат Товара направьте Продавцу, используя доступные способы связи, а именно официальную страницу Интернет-магазина/Оффлайн-магазина в социальных сетях.

Продавец оставляет за собой право отменить Заказ без объяснения причин при условии обязательного возврата средств Покупателю в согласованный сторонами срок.

Покупатель соглашается, что возврат маркированного Товара возможен при условии, что нанесенный на навесную бирку код маркировки не будет повреждене и будет подлежать считыванию при возврате Товара. 

Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата.
Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе вам следует перечислить возвращаемые товары, а также указать номер вашего заказа.
Если Вы не можете найти бланк возврата, скачайте его ЗДЕСЬ.
Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.